惠普助力北方电信BSS系统优化成功案例上海友希数码科技发展有限公司

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惠普助力北方电信BSS系统优化

添加日期:2011-4-13 16:11:34 字体大小: [大中小]

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内存--帐务系统主机的物理内存为8G，磁盘上的缓存为4G，优化前，正常情况下内存够用在业务高峰期内，如果查询统计的用户较多时系统的内存和缓存基本就不够用了，在优化过程中调整了参数，限制了单个数据库进程的最大使用内存的数量，从而有效的控制了系统的内存使用，避免了因内存用完而出现的故障。

综合客服系统优化效果

CPU---综合客户服务系统有4个CPU，在日常工作中，CPU的空闲比例一般在40%左右。在业务最高峰的时候，CPU的空闲比例一般在5%左右，此时CPU运行队列数量小于10个，系统的CPU处理能力基本还是可以满足要求的；

内存--综合客服系统主机的物理内存为8G，磁盘上的缓存为6912MB。在业务高峰期系统有足够的可用物理内存，系统的缓存基本没有使用。

总的来讲，通过优化，系统的响应速度大大加快，从而使事物的处理速度大幅度提高，系统的整体性能和运行质量得到极大的改善和提升，为辽宁局的业务可持续性发展提供了强有力的保障。同时，在项目实施过程中，通过培训和提供知识转移，提高了辽宁局BSS系统维护人员自身的维护和管理水平，为保持系统的稳定、高效打下了良好的人员和知识基础，让IT系统能够真正为北方电信的业务发展提供更好的服务和支撑。

客户评价

“面对日渐激烈和开放的竞争环境，构建并完善我局的业务支撑系统，提高服务水平，对提高我局的整体运营与管理水平、增强竞争力，都有着不可估量的战略意义。此次BSS系统优化项目，在我局、惠普和其他合作伙伴的共同努力下，取得了卓著的效果，为我们的持续业务发展提供了有力的支撑。”

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