HP公司具有业界最领先的OpenView管理软件家族，就可以为金保工程的IT人员提供先进的、现代化管理利器，可以全面提升金保工程的IT管理和服务水平。
（请点击看大图）
如上图所示，OpenView管理软件家族可以从网元、硬件层一直延伸到服务流程的管理。涵盖了网络管理、系统管理、事件管理、性能管理、故障管理、IT 服务管理等各个层面的管理需求，是一个非常全面的管理软件。
以下简单地对于金保工程中经常使用的管理功能进行简要的介绍。
网络管理
建议采用OpenView Operation（包含Network Node Manager)完成网络管理功能。
- 拓扑管理
- 网络拓扑生成
- 图形用户界面
- 拨号网络链路监控
- ATM端口、Frame Relay等链路管理
- 事件管理
- Trap事件和轮询事件
- Syslog 事件
- 直观的事件发现和表示
- 事件的压缩处理
- 事件的关联与方式
- 事件关联功能使得问题得到更快的解决
- 性能管理－建议采用OpenView Performance Insight实现网络性能管理。
系统管理
- 事件的统一处理
- 1)完整的事件管理
- 2)事件的集中管理
- 3)事件的过滤与分类
- 4)事件的自动处理
- 5)与第三方厂商的管理软件相集成
- 6)事件管理执行动作的多种通告方式
- 7)事件的数据统计
- 系统故障监控
- 监控操作系统运行参数
- 监控用户自定义的性能参数
- 监控操作系统关键日志文件
- 监控用户自定义日志文件
- 监控用户指定的进程
- 系统性能采集
- CPU性能相关管理参数
- 磁盘性能相关管理参数
- 内存性能相关管理参数
- 进程性能相关管理参数
- 用户程序运行状况管理参数
- 系统服务管理
- 服务视图生成
- 业务影响分析和评估
- 基于"角色"的业务视图
- 问题根源查找、快速在诊断和应对
- 业务报告
数据库管理
建议采用HP OpenView Smart Plug-Ins for Database 进行数据库管理。
报表管理
建议采用HP OpenView Report 进行统计分析管理，包括：
- 操作员操作状态报表
- 网络系统故障报表
- 系统性能状态报表
- 网络性能状态报表
IT服务管理
HP OpenView凭借其HP OpenView VantagePoint Service Desk（ Service Desk） 解决方案提供了IT服务管理领先支持标准。
Service Desk在 服 务 管 理 战 略 中 起 着 重 要 的 作 用 ， 它 将 IT支 持 机 构 的 所 有 关 键 部 件 整 合 成 统 一 的 管 理 解 决 方 案 。 Service Desk包 括 ：
- 配 置 管 理
- 电 话 管 理
- 意 外 管 理
- 问 题 管 理
- 变 更 管 理
- 工 作 管 理
- 服 务 水 平 管 理
这种综合IT支持方法可帮助各公司保持竞争力，这是因为它能为内外客户延长网络正常运行时间、提高应用可用性并提供主动支持。
五、HP公司面向金保工程的全方位服务解决方案
1、HP公司面向金保工程的咨询服务
HP咨询与集成服务部的咨询顾问们具有多年在世界范围及中国市场上为企业级客户提供多方位IT咨询与项目实施的成功经验。所提供的服务涵盖了从IT规划咨询服务、IT整合的评估、规划和实施咨询服务到IT服务管理、安全与业务连续性的咨询与实施服务。
IT规划咨询服务包括:
- IT 评估咨询服务
- IT战略制定与架构设计咨询服务
- 企业IT整体架构设计咨询服务
- IT治理咨询服务
IT整合咨询服务包括：
- 整合价值评估咨询服务、
- 架构蓝图规划与投资论证咨询服务、
- 架构详细设计咨询服务
- 整合实施咨询与集成服务
IT服务管理咨询服务包括：
- IT服务管理现状评估
- IT服务管理流程设计与实施
- IT项目管理流程设计
- 基于HP OpenView的IT架构管理的咨询、客户化与实施服务
包括网络、系统、中间件、数据库、存储和备份的管理
安全与业务连续及容灾咨询服务包括:
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